Perguntas Frequentes

Primeiramente, consulte os profissionais de saúde que cuidaram ou cuidam da pessoa que necessita do equipamento. Além disso, é importante saber as informações abaixo para complementar e ajudar na melhor escolha:

• Altura e peso do paciente
• Local de uso (ambiente interno ou externo)
• Tempo de uso (contínuo ou esporádico)
• Espaço para circulação
• Requisitos dos pneus, no caso de cadeiras de rodas

Nossa loja online disponibiliza informações técnicas, características e dicas de uso para cada produto, além de oferecer uma ampla variedade de equipamentos disponíveis para aluguel. Escolher o produto correto garante maior segurança e melhores resultados na recuperação.

Estamos sempre prontos para ajudá-lo! Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato pelos nossos canais de atendimento (WhatsApp, Telefone, Chat on-line, ou email. Todos estão disponíveis aqui em nosso site!)

Todos os produtos possuem aspecto de novos e funcionalidade perfeita. Caso não atenda às expectativas, nossos clientes podem recusar o produto no momento da entrega.

A Vigilância Sanitária mantém rigorosa fiscalização e exige que, após o término do contrato de aluguel de um equipamento, ele passe por competente higienização, desinfecção, reparo de toda a funcionalidade e, eventualmente, pintura completa.

Com a nossa loja online, agora você pode alugar nossos equipamentos de forma rápida e fácil, sem precisar sair de casa. Basta acessar nossa plataforma virtual, escolher o(s) equipamento(s) que deseja alugar e preencher seus dados. Se preferir, também é possível entrar em contato conosco pelos nossos canais tradicionais (WhatsApp, Telefone ou E-mail) e informar os equipamentos desejados, bem como seus dados para elaboração do contrato. Em seguida, agendamos a entrega para o local que você escolher. Estamos à disposição para atendê-lo da melhor forma possível, seja de forma online ou presencial.

O pagamento funciona como uma assinatura (como as de revista), a renovação mensal acontece até a devolução do produto. Quando devolvido, não existe necessidade de continuar o pagamento. 

Na primeira Locação o pagamento do valor referente ao aluguel do(s) equipamento(s) e respectivas taxas, poderão ser realizados por PIX, Transferência Bancária, A Combinar (No momento da Entrega)  e  cartão de crédito à vista. *Cartão de Crédito só será aceito para pagamento online.

Na renovação mensal será enviado uma mensagem (Ligação, SMS, WhatsApp ou E-mail) lembrando do vencimento com 5 dias de antecedência e o pagamento do valor referente ao aluguel do(s) equipamento(s), poderá ser realizado por PIX, Transferência Bancária ou Boleto.

A AVATTI não exige cheque caução para realizar o aluguel.